Поддержка и сопровождение 1C:ERP
Поддерживаем
и сопровождаем:
-
1С:ERP01
-
1С:Управление холдингом02
-
1С:Управление производственным предприятием03
-
1С:Документооборот04
-
1С:Комплексная автоматизация05
Команда экспертов и методологов Витте Консалтинг помогает компаниям обеспечить непрерывность бизнес-процессов и эксплуатацию 1С:ERP.
Услуги поддержки распространяются на весь его жизненный срок в организации и включают следующие работы:
Организация четырех линий поддержки:
1 линия поддержки – Диспетчерская служба;
2 линия поддержки – Группа поддержки пользователей системы;
3 линия поддержки – Группа поддержки решений;
4 линия поддержки – Группа устранения ошибок стандарта системы и предоставление обновлений.
Решение инцидентов всех уровней сложности:
· Консультирование по пользовательскому интерфейсу;
· Регламентные работы в системе;
· Правка схем, исправление ошибок в системе, разработка;
· Устранение критичных инцидентов, которые влияют на непрерывность бизнес-процессов компании.
● Реализация запросов на изменения системы в целях ее развития, включая проведение анализа запланированных изменений для выявления возможных конфликтов.
● Поддержка системы в части реализации изменений российского законодательства - поставка адресных обновлений для актуализации настроек 1C:ERP в связи с изменениями нормативных актов РФ.
● Консультационная поддержка экспертами Витте Консалтинг, по сложным вопросам эксплуатации.
● Услуги по подготовке и проведению миграции.
● Аудит пользовательского кода.
● Организация обучения пользователей в очном или дистанционном формате.
Заявка отправлена
Спасибо за вашу заявку
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист – будьте на связи
Заявка не отправлена
Ваша заявка не отправлена
Попробуйте повторить операцию. Если не получается снова, напишите нам income@i-teco.ru и мы вам поможем
Регистрация прошла успешно
Спасибо за регистрацию!
Спасибо за регистрацию на вебинар «EVENT_NAME». Вы получите приглашение со ссылкой за день до мероприятия.